Susana Vilaça: O que esconde uma experiência de utilização fantástica

Todos falam em Experiência de Utilização e Experiência de Cliente e em como é fulcral tê-la em conta se queremos ter produtos de sucesso.

Mas o que é que isso realmente implica?

O que faz com que alguns negócios sobressaiam?

De que precisas para, também tu, te distinguires?

São as respostas a estas perguntas que Susana Vilaça vai fornecer no WordCamp Lisboa 2017.

Responsável pela área de Experiência de Utilização numa das maiores agências portuguesas, Susana Vilaça vai falar sobre o que acredita ser necessário para construir boas experiências para os teus clientes, dando exemplos práticos e algumas das lições aprendidas nestes 8 anos de trabalho em UX.